Když Maria a Josef Falkensteinerovi v roce 1957 otevřeli malý penzion v údolí Pustertal v Jižním Tyrolsku, nikdo nemohl tušit, že se z něj za necelých 60 let vyvine jeden z nejúspěšnějších řetězců prázdninových hotelů ve střední Evropě.„Rozhodujícím faktorem bylo, že jsme se vždy viděli jako rodinný podnik a nikdy jsme nezapomněli na své jihotyrolské kořeny.“ Erich Falkensteiner.
Skupina Falkensteiner Hotels & Residences je v současné době zastoupena v sedmi evropských zemích 27 čtyř- a pětihvězdičkovými hotely, 2 apartmánovými komplexy a prémiovým kempem Premium Campingplatz. Jedním z nich je Falkensteiner Spa Resort Marienbad v České republice. Do tohoto jedinečného hotelu přijíždí hosté z celého světa, aby si zde odpočinuli a načerpali síly. Vynikající wellness program a moderní lékařské centrum, stejně jako vlastní léčivý pramen Alexandra jsou opravdovou studnou mládí pro tělo i mysl.
Jaký je váš nejsilnější zážitek z cest?
Výlet do Indie, nejprve setkání s přáteli v Bombaji a poté okružní cesta a prohlídka Rádžastánu, to byl pro mě fascinující a současně šokující zážitek. Země, kde lze vidět nejmodernější technologie, ale i životní podmínky jako ve středověku. Země, kde žije jedna miliarda lidí, tolik jako v Evropě, Severní Americe a části Jižní Ameriky dohromady.
Bez čeho se na svých služebních a soukromých cestách neobejdete?
Cesta pro mě znamená, že buď něco již známého opět prožiju, nebo něco nového poznám a získám nové zkušenosti. Musíte být ovšem otevřený, zvědavý, vyhýbat se rutinám a řídit se nejen cestovními doporučeními, nýbrž také něco objevovat sám. Všude hledám kvalitní a autentickou gastronomii a pohodlný a útulný pokoj, který umožňuje odpočinek a relaxaci s dobrým spánkem. Ale nejdůležitější je pohostinnost, kterou chci vnímat, potkávat lidi, které baví práce s hosty a turisty a kteří z ní čerpají energii.
Co ve vaší společnosti považujete za největší přednost?
Pracuji ve společnosti více než pět let a dnes si užívám vysokou míru svobody rozhodování a důvěru, kterou má vedení společnosti k ředitelům hotelů. Kvalita a znatelná implementace sloganu společnosti „Welcome Home“ je stále v popředí a je základem pro zkušenost a radost z cestování, kterou každý host v našich hotelech zažije. A u nás, ve Falkensteiner Spa Resort Mariánské Lázně, kombinujeme staletou lázeňskou tradici v moderním a elegantním prostředí s vlastním vývojem nových léčebných terapií, kterými si vyčerpaní hosté mohou dobít baterky. Zvláště důležitým aspektem je mimořádná vyvážená kuchyně „Balance-Vital“.
Vaše společnost je podle vás úspěšná, protože…
Odvážný a vizionářský vývoj produktů, který se stále více spoléhá na prvotřídní kvalitu a jasné rozlišení mezi našimi hotely a konkurencí. První hotel skupiny, Ehrenbacher Hof v Brunecku v Jižním Tyrolsku, se za několik týdnů otevře s velkolepým rozšířením směrem k rodinnému hotelu, se specifickými nabídkami a koncepcemi pro děti různých věkových skupin a sjezdovkou na střeše hotelu.
Západočeské Mariánské Lázně jsou perlou mezi lázeňskými městy. Své zdraví zde upevňovali i Chopin, Goethe nebo král Eduard VII. Objevte také kouzlo léčivých pramenů v luxusním lázeňském resortu MARIA SPA.
Vídeň – dáma plná půvabů habsburské monarchie vítá obdivovatele svých krás. Mezi ně patří i slastné sladké dědictví tvůrce jedinečného dortu, pana Franze Sachera. Jeho syn vystavěl vyhledávané lahůdce skvostný stánek – Hotel Sacher. Byl by jistě hrdý i na současnost, neboť o království rodiny Sacherů pečuje velmi vážená a podnikavá dáma, paní Elisabeth Gürtler. Citlivě střeží odkaz rodiny a jméno Sacher, z nějž se stala uznávaná značka prestižních hotelů. Vedle Vídně jej nalezneme také v Salzburgu, a dokonce i jako lákavý Sacher Alpine Resort v Seefeldu.
Toto heslo určitě platí uprostřed fantastického salcburského světa hor v Obertauern se zhruba 100 kilometry dokonalých sjezdovek, zárukou sněhu od konce listopadu do začátku května a nejlepšího aprés-ski – a to už i v roce 1965, kdy Beatles přijeli do Obertauernu natočit videoklip k písni Help.